Проверка* проведена в рамках гражданской инициативы FreshCheck. Цель — объективная оценка качества товаров, условий хранения, чистоты и работы персонала. Не является проверкой официального органа!
Правовые основания: ст. 29 Конституции РФ, Закон о защите прав потребителей (ст. 7, 8–10), Постановление Правительства РФ № 2463 (п. 2). Все документы проекта открыты: FreshCheckAstra.ru/docs.
Магазин «Пятёрочка»
Итоговая оценка
4.5 / 5
Качество
4.0
Хранение
5.0
Преимущества
- Персонал вежлив и идёт на контакт
- Администрация готова к диалогу
- Условия хранения соответствуют нормам
- Торговый зал содержится в чистоте и порядке
Недостатки
- Товары с истёкшим сроком годности (помидоры черри)
- Некачественный товар (плесень на помидорах, клубнике, черешне)
- Вздутые упаковки (сыр адыгейский, купаты гриль) – признаки порчи
- Жалоба на мух на выпечке (не подтверждена, но требует внимания)
Лица сотрудников и посетителей, случайно попавших в кадр, обезличены по умолчанию (ст. 152.1 ГК РФ, Положение о деятельности FC-PD-2026-02).
Жалоба, послужившая основанием для визита
На выпечку собственного производства в магазине садятся мухи. Покупатель видел это своими глазами.
Качество продукции
−1Нарушенные статьи
Факты
- Помидоры с плесенью на попке
- Помидоры с плесенью пушком
- Клубника (палет) – несколько плодов с плесенью, вся клубника в плесени
- Черешня на развес с признаками плесени
- Сыр мягкий адыгейский – вздутый, внутри избыточное давление
- Купаты гриль – вздутые
- Помидоры черри изготовлены 31.05.2026, годны 21 сутки (просрочка на момент проверки. Не влияет на оценку)
Проверка проведена по обращению потребителя, который пожаловался на мух, садящихся на выпечку собственного производства. В ходе визита данный факт не подтвердился – мух на выпечке не обнаружено. Мы дали рекомендацию усилить контроль за выпечкой и поддерживать чистоту в зоне её реализации. Вместе с тем в ходе проверки выявлены иные нарушения качества. Помидоры черри с истёкшим сроком годности (изготовлены 31.05.2026, годны 21 сутки) – просрочка на момент проверки составляет несколько дней. Помидоры (две партии) имеют признаки плесени (на попке и пушком). Клубника в палете – множественные плоды с плесенью, фактически вся клубника поражена. Черешня на развес – признаки плесени. Сыр мягкий адыгейский – вздутие упаковки, избыточное давление внутри, что может свидетельствовать о нарушении условий хранения или микробиологической порче. Купаты гриль – вздутые. Грибы (срок годности до 21.06.2026) и свинина (рагу, годна до 20.06.2026) – сроки истекли, но на оценку не влияют, так как зафиксированы как единичные позиции и не носят системного характера.
Условия хранения
Без нарушенийНарушений условий хранения не выявлено. Температурный режим в холодильном оборудовании соблюдается. Санитарное состояние торгового зала и зон хранения соответствует нормам.
Комментарий участника визита
Проверка проведена по обращению потребителя на мух, садящихся на выпечку собственного производства. В ходе визита мух на выпечке не обнаружено, факт не подтвердился. Рекомендовано усилить контроль за чистотой в зоне выпечки. Однако выявлены иные нарушения качества: просроченные помидоры черри, плесень на помидорах, клубнике и черешне, вздутые упаковки сыра и купат. Эти нарушения говорят о недостаточном контроле за свежестью продукции, особенно в овощном отделе и мясной гастрономии. Грибы и свинина с истёкшими сроками зафиксированы, но как единичные позиции на оценку не влияют. Условия хранения в норме, санитарное состояние удовлетворительное. Персонал и администрация контактны, готовы к диалогу. Рекомендуется: провести инвентаризацию скоропортящейся продукции, усилить контроль за сроками годности и качеством овощей и фруктов, проверить условия хранения сыра и мясных полуфабрикатов.
Участники визита
Основной проверяющий*
Роман Трошин
Составитель отчёта
Роман Трошин
Оператор
Роман Кирсанов
Бейджи — внутренняя система идентификации проекта. Проверить подлинность: FreshCheckAstra.ru/badges. Бейдж не является документом государственного образца и не наделяет властными полномочиями (Положение о бейджах FC-BB-2026-04).
Юридическая оговорка. Материалы носят исключительно информационный характер и подготовлены на основе открытых источников. Это не юридическая консультация, не акт государственного органа и не экспертное заключение. Термины «проверка» и «проверяющий» обозначают исключительно общественный мониторинг (Публичная политика FC-PP-2026-01, п. 5). FreshCheck не несёт ответственности за решения третьих лиц, принятые на основании данной публикации. При цитировании сохраняйте ссылку на источник (ст. 1274 ГК РФ). Вся документация проекта: FreshCheckAstra.ru/docs.